Retouren Aufnahme
Informationen zur Rückgabe
Sehr geehrter Kunde,
wir danken lhnen, dass Sie sich für Produkte aus unserem Sortiment entschieden haben. Sie möchten Ware zurückgeben bzw. tauschen? Für die Kontrolle der Ware haben wir Ihnen - gemeinsam mit der Versandmail, die Rechnung als PDF geschickt. Es liegt keine Rechnung mehr der Ware bei.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:
Wir kontrollieren alle unsere Produkte bereits vor dem Versand auf Mängel und Vollständigkeit. Selbstverständlich werden auch die zurück gesendeten Artikel von uns ausgepackt und sorgfältig kontrolliert, bevor diese wieder in den Verkauf gelangen können.
So stellen wir sicher, dass die Kostüme nicht getragen wurden.
Für die Neubeschaffung eines Bildkartons berechnen wir 5 € Bearbeitungsgebühr.
- innerhalb 14 Tagen erfolgt ist
- unbenutzt ist (auch Zubehör)
- Etiketten noch angebracht sind
- unbeschadigt und ohne Verschmutzungen ankommt
- vollständig ist
- der Retourenschein äusgefüllt ist
Vermeiden Sie Make-up und Deospuren beim Anprobieren der Ware sowie Beeinträchtigungen durch Tierhaare, Zigaretten- oder Parfümgeruch, um eine Wertminderung zu vermeiden.
Retoure einpacken - kein Hexenwerk - so einfach geht's
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer s. AGB
Paket bitte freimachen, Nicht unfrei schicken.
Retoure erstellen
Suchen Sie sich über das folgende Formular ihre Bestellung und erstellen Sie in den folgenden Schritten die Retoure, die Sie dann nach oben beschriebenen Angaben an uns zurücksenden.
