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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kostümpalast GmbH, Max-Eyth-Str. 1, 71691 Freiberg, Tel.: 07141 7024472, Fax: 07141 7024473, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das der Ware beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Eine Widerruferklärung können Sie auch direkt ausdrucken, dazu klicken Sie bitte hier. Ein bereits vorausgefülltes Widerrufsformular ist der Ware beigefügt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Kostümpalast GmbH, Max-Eyth-Str. 1, 71691 Freiberg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Das bedeutet, ist die Ware nicht im Lieferzustand, z. B. durch Rauchgeruch, Tierhaare, Beschädigungen oder Verschmutzungen, müssen Sie für die Instandsetzung der Ware (wenn das möglich ist) aufkommen.

Um Missverständnisse bei der Retoure zu vermeiden, haben wir unsere Ware mit unseren eigenen Etiketten versehen.  Entfernen Sie das Etikett erst, wenn Sie sich für den Kauf entschieden haben. Sie können die Ware anprobieren und testen, wie dies im Ladengeschäft üblich ist. Dort würden Sie nach einer Anprobe das Etikett auch nicht entfernen. Wir möchten so sicherstellen, dass jeder Kunde Neuware erhält. Bitte beachten Sie: Ein Foto zu machen stellt bereits eine Benutzung dar.

Alle Kostüme und Kostümteile werden nach Eingang der Retoure von unseren geschulten Mitarbeitern auf Fehler, Vollständigkeit und Vorhanden sein der Etiketten kontrolliert. Schicken Sie uns bitte nur Ware, die im Lieferzustand ist. Sollte es Unklarheiten geben, werden Sie von uns entsprechend kontaktiert. Für einen fehlenden Bildkarton (Produktabbildung bei Kostümen) berechnen 5 Euro für die Neuerstellung, wenn dieser nicht mit zurückgeschickt wird.